신장 여행 상품은 어떻게 예약하나요? 취소나 변경이 가능한가요?
웹사이트 경로 페이지를 통해 맞춤 상담을 제출하거나 메시지를 남기면, 상담원이 24시간 내에 일정, 견적 및 예약 가능 여부를 확인하여 회신합니다. 확인서가 발송된 후 출발 7일 이전에는 무료로 일정 변경이 가능하며, 취소 정책은 구체적인 일정 및 차량 예약 상황에 따라 협의됩니다.
예약 및 취소 절차가 투명하고 간단합니다：
- 상담：어떤 경로 페이지에서든 '이 여행 일정 맞춤 제작'을 클릭하거나 연락 페이지를 통해 메시지를 남기고 인원, 날짜 및 특별 요구 사항을 설명합니다.
- 확인：여행 상담사가 24시간 내에 견적을 회신하며, 일정 세부 사항을 확인한 후 확인서를 발송합니다.
- 일정 변경：출발 7일 전까지 신청하면 1회 무료 일정 변경이 가능합니다（성수기 인기 일정은 자원 상황에 따라 달라질 수 있음).
- 취소：출발 7일 전까지 취소하면 원칙적으로 이미 납부한 금액을 전액 환불합니다; 7일 이내 취소의 경우 실제 발생한 차량 및 숙박 예약 손실에 따라 협의합니다.
성수기（7~8월, 10월 초）에는 자원이 부족하므로 2~4주 전에 일정을 확보하는 것이 좋습니다.